這份政策說明 LingoSync（以下稱「本服務」）收集哪些資料、為什麼收集、交給誰、 保存多久，以及你要怎麼把它們拿回去或刪掉。
| 資料 | 什麼時候收集 | 為什麼需要 |
|---|---|---|
| Email 位址 | 註冊時 | 帳號識別、寄送更新摘要信 |
| 密碼（單向雜湊） | 用 Email 註冊時 | 登入驗證。我們不保存也無法還原你的原始密碼 |
| Google 帳號識別碼、Email、頭像、顯示名稱 | 選擇用 Google 登入時 | 同上。我們不會取得你的 Google 通訊錄、雲端硬碟或其他資料 |
| 暱稱 | 你自己填 | 介面顯示 |
| 資料 | 內容 |
|---|---|
| 追蹤與進度 | 你追哪些作品、看到第幾集、第幾秒、看過最遠到哪、什麼時候看的 |
| 片源連結 | 你貼進來的官方影片網址（YouTube、Netflix、動畫瘋等）與你填的集數。這些是全站共用的，其他使用者看得到（集數會標明還沒跟官方標題核對）；你替片源打的備註只有你自己看得到。網址存的是我們整理過的標準網址 |
| 你建立的卡片 | 你貼一集建立的系列卡片（或拆出來的講者合輯），記下建立者是你，用來決定誰能改這張全站共用卡片的名稱與型態 |
| 更新監測網址 | 你登記要監測更新的頁面網址。會保存在伺服器供系統定期讀取集數，但不會顯示給任何人（包含你自己）、不分享、也不提供轉址。你允許擴充功能代讀的網址，也會存在你自己瀏覽器的擴充功能裡，用來定時重讀；取消訂閱後，擴充功能下次重讀時會忘掉它 |
| 更新監測回報紀錄 | 為了防止有人送假頁面，每次有人（你的瀏覽器代讀，或伺服器自己讀）回報一個監測來源的集數，伺服器會記下是哪個帳號、回報第幾集、頁面的指紋（頁面原始碼的單向雜湊，不是頁面內容、也不是網址）與處理結果，用來核對與更正；另外記下你自己最近一次回報的集數，讓它先顯示在你自己的卡片上。保存期限見第四節 |
| 字幕 | 影片標題、逐句原文與譯文、時間軸。可見性見第三節 |
| 指定分享的 Email | 你把字幕指定分享給別人時輸入的 Email（對方不一定有帳號）。見第三節 |
| 付款紀錄 | 訂閱的金額、時間與交易編號。我們不接觸也不保存你的信用卡號，那些由綠界科技處理 |
| 防濫用的計數 | 為了防止有人用程式大量登入或灌爆共用資源，每個功能記「一段時間內用了幾次」：沒登入就能用的功能（登入、註冊、換發登入、Google 登入導回、作品搜尋）以你的 IP 位址計，我們只存 IP 經過加密雜湊的值（無法還原成 IP）；登入後的操作以帳號計，包括你當天查詢 YouTube、AI 判集數、AI 大綱與主題分類、補影片標題與名稱、作品搜尋問 AniList、用 AniList 加入作品的次數，直接收錄了幾份字幕與多少字、回報了幾筆譯文問題、加入了幾筆片源，以及你送來的字幕軌讓幾份別人收錄的字幕公開（同時記下那幾份的建立者是誰，只為了算「同一個人替同一個人每天最多公開幾份」）。你訂閱的頻道或播放清單在背景回查新影片時，查詢次數記在那張卡片最早的訂閱者名下（讓少數人不能用光全站共用的額度）。更新監測也以帳號計：新增與訂閱監測來源、請伺服器代讀網頁、瀏覽器回報頁面的次數，以及監測的 AI 兜底（你觸發的算你的；排程器自己重讀時算在那個來源的建立者名下）。只有次數，保存期限見第四節 |
| 登入紀錄 | 每次登入留一筆：在哪裡登入（網站、瀏覽器擴充功能或 App；App 另記裝置名稱與 App 版本，開了通知的還有這台裝置的推播權杖）、建立與最後使用的時間。用來讓你登出個別裝置、看出登入被盜用；登出、撤銷或過期超過 30 天後刪除 |
擴充功能要在你造訪的網頁上執行，才讀得到影片的播放秒數與字幕軌。只有頁面上真的有一支影片時，它才會跟伺服器聯絡，而且只送下面這些：
你在擴充功能裡（影片頁上的字幕面板、工具列的擴充功能視窗、右鍵選單）按下會花錢或會公開內容的動作——送出翻譯、整片重新翻譯、接續翻譯、用掉免費方案今天的 1 支、把字幕改成全站共用、在字幕面板上開始即時翻譯——擴充功能會先開它自己的確認視窗講清楚，你按了才做；你正在看的那個網頁沒辦法替你按。各個動作的視窗講的是：
你在 LingoSync 網站上按「翻成…」、由網站請擴充功能代抓字幕並送去翻譯時，用量、免費體驗的限制與翻好的會給誰看，由網站自己的確認畫面講清楚；擴充功能不再另外跳視窗，只核對它登入的帳號跟網站上的是同一個人（只接受 LingoSync 網站的頂層頁面送來的請求，其他網站都沒辦法請擴充功能送翻）。 代抓時擴充功能在背景開的 YouTube 分頁只處理那一支影片；你點進那個分頁改看別支，它就變回一般分頁，不會自動送翻，也不會被關掉。 即時翻譯開始前會先講清楚：聲音會送到語音辨識與 AI 翻譯服務商處理、辨識出來的字幕預設全站共用（辨識進行中別人就看得到），並讓你選「全站共用」或「只有我看得到」。
沒有影片的頁面，以及頁面裡的廣告、付款、登入等框架，擴充功能什麼都不送。它不會讀取你的表單輸入、密碼或 Cookie，也不會蒐集你的瀏覽紀錄。 在 LingoSync 網站的分頁上，擴充功能只讀取該網站的登入狀態，用來替擴充功能另外建立一個登入，不會讀取其他網站的登入資料； 擴充功能的登入只存在它自己的背景程式裡，它在各個網頁裡執行的部分拿不到。 LingoSync 網站請擴充功能代做事（代抓字幕、代讀更新監測）時，擴充功能會先確認它登入的帳號跟網站上的是同一個人，不是就不做。
更新監測：你在 LingoSync 網站登記要追蹤更新的網站，擴充功能會先開一個自己的視窗問你允不允許讀取。允許後，它用你的瀏覽器讀取你貼的那一頁，不帶你在該網站的登入狀態（Cookie），之後大約每 4 小時再讀一次（定時重讀不會跟著轉址到別的網址）。頁面內容只交給伺服器算出「更新到第幾集」，伺服器只保存這個數字（以及頁面的指紋與是誰回報的，見第一節「更新監測回報紀錄」），頁面內容不保存，也不會交給 LingoSync 網頁。你按了「不要」，就改由伺服器自己讀。 你的瀏覽器讀到的集數先只顯示在你自己的卡片上（讀到新集數時也會通知你自己）；同一個來源還有其他訂閱者時，要等另一位訂閱者或伺服器核對到同樣的集數才會直接給大家。在那之前，訂閱滿 24 小時的訂閱者回報的集數每 24 小時最多讓大家往前 3 集，通知上會寫明「由 1 位訂閱者回報」；另一位訂閱滿 24 小時的訂閱者讀到較小的集數時會往回更正，同樣每 24 小時最多往回 3 集、不低於已核對的集數。訂閱未滿 24 小時的回報只對自己生效。一個來源只有你一個人訂閱時記下的數字，不會直接顯示給之後才加入的人：他們只按訂閱時，要等你之後再回報，才會從那個數字起每 24 小時最多往前 3 集；訂閱滿 24 小時的其他訂閱者用自己的瀏覽器讀到集數時，這個數字就作廢：改從已核對的集數重新開始；還沒有已核對的集數時，改從你的數字與他讀到的數字較小的那一個起算（這個起點不顯示給別人），之後照樣每 24 小時最多往前 3 集。訂閱未滿 24 小時的人讀到的集數不會讓它作廢，但無論哪一種，起點都不會高過任何一位訂閱者最近讀到的集數。 集數往下更正時（伺服器、站方或另一位訂閱者的瀏覽器），這個來源按被更正掉的集數發出的「有新集數」通知會一併收回，真的出到那一集時照樣通知。回報的數字被伺服器或站方證實有誤（往下更正）時會記在那次回報上，30 天內記滿兩次，那個帳號的回報就只影響他自己。
本服務把部分處理外包給下列第三方。除此之外我們不販售、不出租、不交換你的個人資料。
| 對象 | 會拿到什麼 | 為了什麼 |
|---|---|---|
| 你選擇用 Google 登入時的身分驗證 | 登入 | |
| AI 語言模型服務商 （目前為 OpenRouter，可能變更） | 字幕的逐句內容與影片標題 | 翻譯字幕 |
| 語音辨識服務商 （OpenAI 相容介面） | 影片的音訊片段 | 沒有字幕時產生逐字稿 |
| YouTube Data API（Google） | 你貼進來的影片／播放清單／頻道識別碼、片源連結裡的影片識別碼 | 辨識網址、列出影片、檢查新上傳、核對片源的集數 |
| YouTube oEmbed（Google） | 影片或播放清單的網址 | 取得可以長期顯示的標題與頻道名稱 |
| AniList | 你搜尋的作品名稱 | 取得作品資料與封面 |
| 綠界科技 ECPay | 訂閱付款資訊 | 金流處理。信用卡資料直接由綠界收取，不經過本服務 |
| 電子郵件寄送服務 | 你的 Email 位址與摘要信內容 | 寄送更新通知 |
本服務的翻譯是全站共用的——同一份字幕軌只翻一次，之後所有人直接使用。 這降低了成本，但也代表字幕內容會被其他人看到：
| 影片來源 | 預設可見性 | 意義 |
|---|---|---|
| 所有來源 （YouTube、其他網站、語音辨識產生的字幕） | 公開（免費帳號用擴充功能收錄的先待確認，見下） | 進入共用字幕庫，所有登入使用者可以使用，每一句也會進入全站的字幕搜尋 |
待確認：字幕軌是你的瀏覽器（擴充功能）送來的，我們沒辦法驗證它真的是從那支影片抓來的。 免費帳號用擴充功能收錄的字幕（包括字幕軌本身就是目標語言、直接收錄的，以及免費體驗翻出來的），先只有你看得到； 等另一位使用者（帳號建立滿 3 天，或付費中）抓到同一份字幕軌、或由付費帳號收錄，才會全站共用。 付費帳號每天有幾份字幕可以不經佐證就公開——直接收錄的，加上自己把待確認（或還沒驗證過）的字幕改成全站共用的，合計計算； 超過的一樣先待確認（或維持原本的分享範圍），隔天可以自己改成全站共用，或等別人佐證。 為了比對是不是同一份，我們保存字幕軌內容的單向雜湊值（指紋），也記下哪些帳號送過同一份、他們送來的標題 （帳號刪除時一併刪除，下載個人資料時也包含在內）。別人抓到的字幕軌跟現有那份不同時，會另存一份他自己的，不會蓋掉你的； 同一支影片同一種語言有好幾份時，大家看到的是送過的人最多、最早建立的那一份（只算帳號建立滿 3 天或付費中的人；你自己的那一份永遠先給你）。 待確認的字幕你改成「只有你看得到」之後，就不會再被自動公開。免費帳號改過自己字幕的內容（勘誤、還原舊版本）之後， 那一份就不再是字幕軌原本的內容：不會因為別人抓到同一份字幕軌而公開，要全站共用得訂閱之後自己改。
如果影片是私人內容，你可以把它改成「只有你看得到」（或另外指定幾個 Email）：網站播放器的「更多 → 分享範圍」、 網站「翻譯任務」頁每一列的「分享範圍」、擴充功能字幕面板的「分享範圍」都能改（App 與擴充功能建立的字幕也列在網站的翻譯任務裡，清單可以一直往下載入，每一份都找得到）； App 的翻譯任務與播放頁的「更多」可以切換「全站共用／只有你看得到」，指定 Email 只能在網站設定。 改了會立即從共用與搜尋移除，正在等這份翻譯的其他人也不會再看到它、不會再收到提醒； 之後要再分享，也在同一個地方改回「全站共用」。 語音辨識／即時翻譯：辨識進行中，其他登入的人就看得到已經辨識出來的句子；開始前可以選「只有我看得到」，辨識出來的字幕就不會進共用與搜尋 （同一個直播網址再開一場時，照這次選的分享範圍）。 2026 年 9 月 19 日以前、依當時規則預設為私人的字幕， 維持私人，不會被改成公開。
指定分享：你輸入的 Email 會存在這份字幕的分享名單上；對方還沒有帳號也一樣，他之後用這個 Email 登入或註冊就看得到。我們不會寄信給對方，也不會把這個 Email 用在別的地方；你撤銷、字幕被刪除或你刪除帳號時一併刪除。 被指定分享的人只能看，不能把你的私人字幕轉成新的字幕。
從別的字幕轉出來的字幕（例如 App 把簡體中文字幕轉成繁體中文、以某一份字幕裡的原文翻成另一種語言）： 只有公開的字幕、或你自己的字幕能拿來轉。從你自己的私人字幕轉出來的，也只有你看得到。 你的字幕公開期間，別人從它轉出來的字幕屬於轉的人；你之後改成只有你看得到，那些不會跟著改。
翻譯到一半就停下來的公開字幕（失敗、取消或中斷），其他使用者可以接著翻完；接手的人 支付剩下部分的額度，這份字幕之後由接手的人管理（接手的人可以停止或改成只有自己看得到，不能刪除）。 擁有者已經刪除帳號或被停用的公開字幕，重新翻譯的人（包括管理員）就是接手的人。接手時，前一任擁有者設的指定分享名單會一併刪除， 接手的人看不到那些 Email，那些人之後也不會因為那份名單讀到接手的人的字幕。擁有者被停用的私人字幕不能被接手。
全站共用的字幕只有管理員能刪除（例如違規或品質太差）；管理員刪除一份字幕時，其他人在上面加的片段書籤與譯文回報會一起刪除。 擁有者不想讓別人看到，請改成「只有你看得到」。 一般的播放、清單與搜尋裡，管理員跟所有人一樣看不到別人的私人字幕，也不能讀取或修改別人的指定分享名單、不能把別人的字幕改成全站共用 （只能把公開的改成只有擁有者看得到）。站方的管理工具裡：
非 YouTube 的影片，我們只保存網址的雜湊值（單向，不是網址本身）， 用來辨識「是不是同一支影片」。雜湊值沒有加入秘密，所以對公開的網址，知道網址的人可以算出同一個值、比對出是同一頁。 字幕的標題與內容仍會依上表的規則保存。
在帳號選單可以刪除帳號。帳號被停用時也可以：用原本的方式登入網站（正式站是用 Google 登入；以 Email 建立的帳號，可以用同一個 Email 的 Google 帳號登入），只會看到「下載我的資料」「停止分享我翻的字幕」「刪除帳號」與「登出」 （用 Apple 建立、只能在 App 登入的帳號除外：網站目前沒有 Apple 登入，這種帳號被停用時還沒有自助的方式，之後會提供管道）。 刪除時會先停止你進行中的翻譯（翻好的保留、沒翻到的額度退回），其餘的處理方式如下，這份界線與程式碼實際行為一致：
| 會刪除 | 會保留但斷開與你的關聯 |
|---|---|
| 我的片庫（追蹤清單、分類與自訂空間）、觀看進度、稍後觀看、片段書籤與學習資料夾、看過哪些字幕的紀錄、通知、更新監測訂閱與回報紀錄、片源回報、譯文回報、你的私人字幕（含其搜尋索引）、你設定的指定分享名單、別人指定分享給你的紀錄、登入身分與登入中的裝置（含推播設定與 App 的暫存資料）、帳號本身 | 你貢獻的片源連結（就算那部作品已經沒有人在追也會保留；你替片源打的、只有你看得到的備註會刪掉）、你建立的共用卡片（卡片保留，不再記錄是你建立的）、共用庫裡的公開字幕（沒翻完的，連同你送來、接續要用的原始字幕）與你對共用字幕的修訂紀錄、你建立的更新監測來源（網址不對任何人顯示）、匿名化的付款與用量紀錄、匿名化的使用統計、免費體驗用過的單向雜湊（無法還原、不指向帳號）、停用紀錄的單向雜湊（只有被停用的帳號才有；無法還原、不指向帳號） |
之所以保留共享的貢獻，是因為刪掉會直接損害其他使用者——別人的書櫃會少掉片源， 已經翻好的字幕會需要有人重新付費翻譯。這些資料在刪除後不再指向任何帳號。
我們會盡合理努力保護資料，但沒有任何線上服務能保證絕對安全。
本服務不針對未滿 13 歲的兒童設計，也不會刻意收集他們的資料。
政策若有變更，我們會更新本頁最上方的日期；重大變更會在服務內另行通知。
目前沒有獨立的客服信箱。上述的權利請直接在服務內操作：下載資料與刪除帳號在帳號選單、更新摘要信在提醒鈴鐺裡關閉（每封信的退訂連結也可以）、字幕的分享範圍依第三節所列的位置修改。